Khóa Học Nhận Thức Và Đánh Giá Viên Nội Bộ Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng ISO 9001 2026

LỊCH KHAI GIẢNG KHÓA HỌC NHẬN THỨC VÀ ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ THEO ISO 9001 2026

NGÀY KHAI GIẢNG

THỜI GIAN HỌC

25/10/2026

(HỒ CHÍ MINH)

Học Chủ nhật hàng tuần 
(Sáng 08h30 -> 11h30; Chiều 13h00 -> 16h00)

Thời lượng : 03 ngày

10/10/2026

(HÀ NỘI)

Học thứ 7 & Chủ nhật hàng tuần 
(Sáng 08h30 -> 11h30; Chiều 13h00 -> 16h00)

Thời lượng : 03 ngày

 

Mục lục [Ẩn]

Trong môi trường kinh doanh đầy biến động, doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào kinh nghiệm quản lý truyền thống để đảm bảo chất lượng, kiểm soát rủi ro và làm hài lòng khách hàng. ISO 9001 chính là giải pháp nền tảng – một tiêu chuẩn quản lý chất lượng được ứng dụng rộng rãi toàn cầu, giúp các tổ chức chuẩn hóa quy trình, cải thiện hiệu suất và mang lại kết quả nhất quán. Tiếp nối thành công đó, ISO 9001:2026 đã chính thức ra đời. Phiên bản mới nhất này kế thừa trọn vẹn ưu điểm của ISO 9001:2015, đồng thời tinh chỉnh và làm rõ các yêu cầu nhằm mang đến một khuôn khổ quản trị linh hoạt, thiết thực, giúp doanh nghiệp vững vàng vượt qua mọi thay đổi của thị trường.

Nhằm đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi, IRTC tổ chức khóa học "Nhận thức và Đánh giá viên nội bộ ISO 9001:2026". Chương trình được thiết kế bài bản, giúp học viên có cái nhìn toàn diện về cấu trúc và những điểm mới của tiêu chuẩn, đồng thời rèn luyện kỹ năng đánh giá nội bộ chuyên nghiệp và nắm vững lộ trình chuyển đổi thành công tại doanh nghiệp.

Tổng quan khóa học Nhận thức và Đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 2026

ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, mang đến cho doanh nghiệp một thước đo chuẩn mực đã được công nhận rộng rãi trên toàn cầu. Hơn cả một bộ tài liệu, tiêu chuẩn này giúp các tổ chức trực tiếp xây dựng một hệ thống quy trình bài bản và thống nhất. Việc kiểm soát chặt chẽ các khâu giúp duy trì chất lượng sản phẩm, dịch vụ luôn ổn định và nhất quán ở mọi thời điểm. Khi được áp dụng hiệu quả, ISO 9001 chính là "ngôn ngữ chung" tạo dựng niềm tin với đối tác, tạo nền tảng vững chắc để tối ưu hóa vận hành và chủ động cải tiến hoạt động.

Tuy nhiên, để ISO 9001 thực sự trở thành đòn bẩy gia tăng hiệu quả kinh doanh, việc chỉ thiết lập một bộ tài liệu quy trình là chưa đủ. Yếu tố quyết định tính hiệu lực của hệ thống nằm ở năng lực thực thi của đội ngũ cán bộ phụ trách ISO tại doanh nghiệp. Đội ngũ này cần thấu hiểu sâu sắc bản chất tiêu chuẩn để tinh gọn bộ máy quản lý, đồng thời phải làm chủ kỹ năng đánh giá nội bộ chuyên nghiệp. Điều này đòi hỏi sự nhạy bén trong việc thu thập bằng chứng khách quan, nhận diện sớm các điểm không phù hợp (NC) và truy xuất chính xác nguyên nhân gốc rễ để triển khai hành động khắc phục triệt để. Đặc biệt, người phụ trách phải có khả năng vận dụng tư duy rủi ro, đóng vai trò là nhân tố nòng cốt dẫn dắt văn hóa chất lượng, gắn kết các phòng ban và kiến tạo ý thức trách nhiệm đồng bộ trên toàn tổ chức.

Đặc biệt, sự kiện phiên bản ISO 9001:2026 chính thức ban hành đã khởi động lộ trình nâng cấp hệ thống chuẩn mực cho các doanh nghiệp. Đứng trước thách thức chuyển đổi này, vai trò của đội ngũ chuyên trách ISO càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Để dẫn dắt tổ chức nâng cấp Hệ trống quản lý chất lượng mượt mà, tối ưu chi phí và không làm gián đoạn vận hành, người làm công tác quản lý chất lượng phải nhanh chóng cập nhật kiến thức, thấu hiểu sâu sắc các yêu cầu mới để lập ra một phương án triển khai bài bản.

Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn đó, IRTC thiết kế chương trình "Nhận thức và Đánh giá viên nội bộ Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001 – Cập nhật phiên bản 2026" với sự kết hợp chặt chẽ giữa kiến thức nền tảng và kỹ năng thực hành. Khóa học trang bị toàn diện từ nhận thức tiêu chuẩn, lộ trình chuyển tiếp đến phương pháp đánh giá nội bộ bài bản (lập kế hoạch, thu thập bằng chứng, báo cáo). Qua đó, chương trình không chỉ giúp cá nhân tự tin tham gia quản lý và cải tiến chất lượng, mà còn trang bị cho doanh nghiệp đội ngũ nòng cốt vững vàng để chủ động nâng cấp lên ISO 9001:2026 và tối ưu hiệu quả vận hành thực tế.

Mục tiêu khóa học Nhận thức và Đánh giá nội bộ ISO 9001

Khóa học giúp học viên xây dựng và cập nhật kiến thức về ISO 9001, đặc biệt là những nội dung mới của phiên bản ISO 9001:2026, đồng thời hình thành tư duy quản lý theo hệ thống và kỹ năng đánh giá nội bộ. Qua đó, học viên có khả năng tham gia cập nhật, điều chỉnh và chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng theo phiên bản mới, cũng như vận dụng hiệu quả kiến thức vào công việc thực tế.

Sau khi hoàn thành chương trình, học viên có thể:

  • Cập nhật kiến thức về ISO 9001:2026: Hiểu mục đích, nguyên tắc, cấu trúc và các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng theo phiên bản mới.
  • Nhận diện những nội dung cần cập nhật: Nắm được các nội dung mới hoặc thay đổi của ISO 9001:2026 và xác định những vấn đề cần xem xét trong hệ thống quản lý chất lượng hiện tại.
  • Hiểu và tham gia chuyển đổi hệ thống: Biết cách xem xét, điều chỉnh và cập nhật các quy trình, tài liệu và hoạt động liên quan để hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với ISO 9001:2026.
  • Hiểu cách vận hành hệ thống: Biết cách tiếp cận theo quá trình, xác định vai trò và trách nhiệm, nhận diện rủi ro và cơ hội trong hoạt động của tổ chức.
  • Thực hiện đánh giá nội bộ: Biết cách lập kế hoạch, chuẩn bị nội dung, đặt câu hỏi, thu thập bằng chứng và đưa ra kết luận đánh giá dựa trên thực tế.
  • Nâng cao kỹ năng đánh giá viên: Rèn luyện khả năng quan sát, phân tích, ghi nhận phát hiện và đưa ra nhận xét một cách khách quan, rõ ràng và có cơ sở.
  • Hỗ trợ cải tiến hệ thống: Biết cách sử dụng kết quả đánh giá để phát hiện vấn đề, xác định cơ hội cải tiến và góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng.

Đối tượng của khóa học

Khóa học phù hợp với cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu xây dựng, vận hành, đánh giá, cập nhật và chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001, cụ thể:

Ban Giám đốc, lãnh đạo doanh nghiệp và các cấp quản lý muốn nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng và hoạt động vận hành.

  • Trưởng/phó phòng, cán bộ quản lý các bộ phận có liên quan đến việc xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng.
  • Nhân sự phụ trách ISO, QA/QC, quản lý chất lượng và thành viên Ban ISO của doanh nghiệp.
  • Nhân sự đang phụ trách hoặc tham gia cập nhật, điều chỉnh và chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2026.
  • Nhân viên tham gia xây dựng, vận hành, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng tại tổ chức.
  • Cá nhân, chuyên gia và người đang làm việc trong lĩnh vực quản lý chất lượng có nhu cầu cập nhật kiến thức và yêu cầu mới của ISO 9001:2026 để đáp ứng yêu cầu công việc.
  • Cá nhân có nhu cầu phát triển chuyên môn trong lĩnh vực quản lý chất lượng và mong muốn nâng cao năng lực đánh giá viên nội bộ ISO 9001.
  • Sinh viên, người mới bắt đầu tìm hiểu về hệ thống quản lý chất lượng và định hướng phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực ISO.

Phương pháp đào tạo

Với kinh nghiệm chuyên môn và thực tiễn phong phú, chuyên gia sẽ vận dụng đa dạng các phương pháp giảng dạy hiện đại, linh hoạt và tương tác, tạo môi trường học tập chủ động, sinh động và giàu tính thực tiễn. Qua đó, học viên sẽ tiếp thu kiến thức một cách hứng thú, chủ động, có cơ hội thực hành, vận dụng và áp dụng ngay các kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng đã học vào thực tế công việc. Các phương pháp đào tạo được kết hợp linh hoạt, phù hợp với từng nội dung và mục tiêu học tập, bao gồm:

  • Bài giảng (Lecturing)
  • Trao đổi, thảo luận (Brain Storming)
  • Làm việc nhóm (Teamwork)
  • Bài tập tình huống (Case study)
  • Thuyết trình (Presentation)
  • Video Clips…
Giảng viên đào tạo: Giảng viên là chuyên gia ISO giàu kinh nghiệm, có hơn 15 năm kinh nghiệm trong tư vấn, đào tạo và đánh giá hệ thống quản lý chất lượng, trong đó có kinh nghiệm đào tạo và phát triển năng lực đánh giá viên trưởng ISO 9001.

Chương trình đào tạo Khóa học Nhận thức và đánh giá nội bộ theo ISO 9001 2026

NHẬN THỨC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001: 2026

  • Lịch sử phát triển của Mô hình hệ thống quản lý ISO 9001
  • Bối cảnh, mục đích và nội dung thay đổi các yêu cầu của ISO 9001 trong phiên bản mới 2026 về Tiếp cận, Bố cục, Điều khoản và Yêu cầu.
  • Mô hình hệ thống quản lý tiếp cận theo quá trình và sự liên kết các yêu cầu tiêu chuẩn.
  • Cách tiếp cận theo quá trình, PDCA và tư duy dựa trên rủi ro
  • Các điểm cần cập nhật theo phiên bản 2026 trong tài liệu đầu vào

PHÂN TÍCH CHI TIẾT CÁC ĐIỀU KHOẢN TRONG YÊU CẦU HỆ THỐNG QUẢN LÝ ISO 9001

Bối cảnh của tổ chức

  • Hiểu về tổ chức và bối cảnh
  • Nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm
  • Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng, môi trường.
  • Hệ thống quản lý chất lượng và các quá trình

Sự lãnh đạo

  • Sự lãnh đạo và cam kết (Tăng vai trò của lãnh đạo trong xây dựng văn hóa chất lượng, hành vi đạo đức và môi trường để mọi người tham gia vào hiệu lực QMS).
  • Hướng vào khách hàng
  • Chính sách chất lượng (Chính sách chất lượng được liên kết rõ hơn với bối cảnh tổ chức và định hướng chiến lược).
  • Mô tả vai trò, trách nhiệm, quyền hạn trong Công ty.

Hoạch định hệ thống quản lý

  • Hành động giải quyết rủi ro và cơ hội (Bản 2026 làm rõ hơn sự khác nhau giữa quản lý rủi ro và theo đuổi cơ hội).
  • Mục tiêu chất lượng & Kế hoạch hành động đạt được
  • Yêu cầu của pháp luật và các yêu cầu khác
  • Làm bài tập phân tích rủi ro và cơ hội

Hỗ trợ

  • Nguồn lực, năng lực, nhận thức (Nhấn mạnh yêu cầu nhận thức về văn hóa chất lượng và hành vi đạo đức)
  • Trao đổi thông tin nội bộ, bên ngoài
  • Trao đổi thông tin, tham gia và tham vấn

Điều hành

  • Quản lý điều hành
  • Yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ
  • Thiết kế và phát triển sản phẩm và dịch vụ
  • Kiểm soát các sản phẩm và dịch vụ do bên ngoài cung cấp
  • Sản xuất và cung cấp dịch vụ
  • Chuyển giao sản phẩm và dịch vụ
  • Kiểm soát đầu ra không phù hợp
  • Sự không phù hợp và hành động khắc phục

Đánh giá kết quả hoạt động

  • Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá
  • Đánh giá nội bộ
  • Xem xét của lãnh đạo

Cải tiến

  • Khái quát
  • Đánh giá kết quả hoạt động
  • Sự không phù hợp và hành động khắc phục
  • Cải tiến liên tục

Bài tập thực hành

KỸ NĂNG ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ THEO ISO 9001:2026

Đánh giá hệ thống ISO

  • Phạm vi
  • Tài liệu viện dẫn
  • Thuật ngữ - Định nghĩa
  • Các nguyên tắc trong đánh giá nội bộ
  • Mục tiêu và ý nghĩa của hoạt động đánh giá nội bộ

Năng lực và đánh giá năng lực của chuyên giá đánh giá

  • Vai trò của đánh giá viên nội bộ
  • Tiêu chuẩn năng lực của đánh giá viên và của trưởng đoàn
  • Phong cách cá nhân
  • Kiến thức và kỹ năng
  • Giáo dục, kinh nghiệm làm việc, đào tạo chuyên gia đánh giá và kinh nghiệm đánh giá
  • Duy trì và cải tiến năng lực
  • Đánh giá chuyên gia đánh giá

Quản lý chương trình đánh giá

  • Mục tiêu của chương trình đánh giá
  • Thiết lập chương trình đánh giá và làm bài tập lập chương trình đánh giá
  • Lựa chọn và chỉ định đoàn đánh giá
  • Thực hiện chương trình đánh giá
  • Theo dõi chương trình đánh giá
  • Xem xét và cải tiến chương trình đánh giá
  • Chuẩn bị checklist đánh giá
  • Tiến hành đánh giá tài liệu
  • Chuẩn bị đánh giá tại hiện trường
  • Qui trình tổ chức đánh giá nội bộ
  • Lập chương trình đánh giá hàng năm

Thực hiện đánh giá

  • Bắt đầu cuộc đánh giá
  • Chuẩn bị các hoạt động đánh giá
  • Họp khai mạc và thí dụ về họp khai mạc
  • Tiến hành các hoạt động đánh giá
  • Chuẩn bị và gửi báo cáo đánh giá
  • Hoàn thành cuộc đánh giá
  • Tiến hành đánh giá theo dõi

Kỹ thuật đánh giá

  • Các loại hình đánh giá
  • Đánh giá theo quá trình
  • Đánh giá truy vết
  • Ghi nhận các điểm phát hiện
  • Truy tìm bằng chứng
  • Lập hồ sơ đánh giá

Tổng kết khóa học

  • Làm bài kiểm tra cuối khóa
  • Giải đáp thắc mắc
  • Làm thủ tục cấp chứng nhận

>> Khách hàng có nhu cầu đào tạo tại Công ty ► ĐĂNG KÝ

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC: 06 buổi/khóa (03 ngày)

HỌC PHÍ PUBLIC: 2.700.000 VNĐ/khóa

ƯU ĐÃI:

  • Giảm còn 2.300.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học khóa khác tại IRTC hoặc đăng ký nhóm ≥ 3 người.
  • Giảm còn 2.500.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước 5 ngày​

Bao gồm:  Tài liệu + Cấp chứng nhận + Teabreak

Chú ý: Học viên được cấp chứng nhận vào buổi cuối khóa học.

chứng nhận iso 9001 - 2026

GỬI LIÊN HỆ

Hà Nội - Đà Nẵng - Hồ Chí Minh

  028 667 02879
  0902 419 079
daotao@irtc.edu.vn