Khóa học ISO 9001: 2026 & 14001: 2026 - Nhận thức áp dụng và Đánh giá viên nội bộ Hệ thống Quản lý chất lượng & Môi trường

Mục lục [Ẩn]

Hệ thống quản lý Chất lượng (ISO 9001) và Môi trường (ISO 14001) là bộ đôi tiêu chuẩn cốt lõi được ứng dụng rộng rãi tại các doanh nghiệp hiện nay. Khi được tích hợp và vận hành hiệu quả, hai tiêu chuẩn này tạo ra đòn bẩy kép: vừa tối ưu hóa năng suất nội bộ, vừa mở ra cơ hội lớn giúp doanh nghiệp thâm nhập sâu vào chuỗi cung ứng quốc tế. Sự ra đời của phiên bản cập nhật 2026 đang đặt ra bài toán mới, đòi hỏi các tổ chức cần phải có lộ trình chuyển tiếp rõ ràng, đồng thời nhanh chóng nâng cấp năng lực cho các vị trí liên quan để đáp ứng những yêu cầu khắt khe hơn. Thấu hiểu thách thức này, IRTC mang đến khóa học tích hợp ISO 9001 & 14001 phiên bản 2026. Chương trình là giải pháp thiết thực giúp đội ngũ chuyên trách thấu hiểu hệ thống, cập nhật trọn vẹn điểm mới và làm chủ kỹ năng vận hành, từ đó đồng hành cùng doanh nghiệp nâng cấp hệ thống một cách tối ưu và tiết kiệm nhất.

Tổng quan khóa học Nhận thức & Đánh giá viên nội bộ ISO 9001: 2026 - ISO 14001: 2026

Dưới sức ép cạnh tranh gay gắt, khả năng kiểm soát chất lượng ổn định và minh bạch hóa các cam kết bảo vệ môi trường chính là hai yếu tố sống còn quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Để giải quyết bài toán này, ISO 9001 và ISO 14001 chính là bộ đôi nền tảng quản trị được các doanh nghiệp ưu tiên:

• Hệ thống Quản lý Chất lượng (ISO 9001:2026): Là tiêu chuẩn quốc tế giúp tổ chức kiểm soát các quá trình một cách bài bản, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và duy trì cải tiến liên tục. ISO 9001 trang bị cho doanh nghiệp tư duy dựa trên rủi ro, chuyển từ việc xử lý sự cố thụ động sang chủ động phòng ngừa, từ đó thiết lập một hệ thống vận hành trơn tru và tạo dựng niềm tin tuyệt đối với đối tác.
• Hệ thống Quản lý Môi trường (ISO 14001:2026): Thiết lập khuôn khổ giúp nhận diện, kiểm soát các tác động môi trường, tuân thủ pháp luật và nâng cao hiệu suất hoạt động. Trong kỷ nguyên của ESG và kinh tế tuần hoàn, ISO 14001 giúp doanh nghiệp quản lý khía cạnh môi trường theo tư duy vòng đời, tối ưu hóa tài nguyên và vượt qua các rào cản thương mại "xanh" trên toàn cầu.

Với cấu trúc nền tảng tương đồng, sự kết hợp giữa ISO 9001 và ISO 14001 không chỉ giúp tổ chức loại bỏ bộ máy cồng kềnh mà còn kiến tạo "sức mạnh kép" để bứt phá năng lực cạnh tranh. Doanh nghiệp có thể dễ dàng hợp nhất từ hệ thống tài liệu, quy trình cho đến các hoạt động đánh giá nội bộ. Chính sự đồng bộ, tối ưu và hiệu quả của hệ thống tích hợp này sẽ là nền tảng vững chắc, đưa doanh nghiệp vươn tầm chuỗi cung ứng quốc tế, đạt được sự cân bằng hoàn hảo giữa lợi nhuận kinh doanh và trách nhiệm sinh thái.

Tuy nhiên, để hệ thống tích hợp thực sự phát huy giá trị thay vì trở thành gánh nặng thủ tục chồng chéo, yếu tố quyết định nằm ở năng lực thực thi của đội ngũ cán bộ phụ trách hệ thống (Ban ISO, QA/QC, HSE). Đội ngũ này cần thấu hiểu sâu sắc điểm giao thoa giữa hai tiêu chuẩn để hợp nhất các quy trình kiểm soát. Họ phải làm chủ kỹ năng đánh giá nội bộ tích hợp, nhạy bén trong việc thu thập bằng chứng, phát hiện sớm các điểm không phù hợp (NC) và truy xuất đúng nguyên nhân gốc rễ. Hơn thế, người phụ trách cần bao quát cả tư duy rủi ro về chất lượng lẫn môi trường, trở thành hạt nhân lan tỏa văn hóa và ý thức trách nhiệm đồng bộ trên toàn tổ chức.

Đặc biệt, sự kiện hai phiên bản ISO 9001:2026 và ISO 14001:2026 đồng loạt được ban hành đã khởi động lộ trình nâng cấp hệ thống khẩn trương. Đối với các doanh nghiệp đang áp dụng phiên bản 2015, quá trình chuyển đổi đòi hỏi một phương pháp có hệ thống nhằm cập nhật đồng bộ, giúp hạn chế tối đa việc điều chỉnh rời rạc, chắp vá. Đứng trước thách thức "chuyển đổi kép" này, các vị trí quản lý và chuyên viên ISO phải nhanh chóng cập nhật kiến thức để thực hiện phân tích khoảng cách (Gap Analysis) – rà soát lại sự phù hợp của toàn bộ tài liệu, quy trình, mục tiêu và hồ sơ hiện tại, từ đó xác định chính xác những điểm cần điều chỉnh, bổ sung và lập kế hoạch chuyển đổi mượt mà.

Xuất phát từ nhu cầu thiết thực đó, IRTC thiết kế khóa học "Nhận thức và Đánh giá viên nội bộ Hệ thống Quản lý Tích hợp Chất lượng & Môi trường (ISO 9001:2026 – ISO 14001:2026)" dành riêng cho các cá nhân và doanh nghiệp đang xây dựng, duy trì, đánh giá hoặc chuẩn bị chuyển đổi hệ thống. Chương trình mang đến giải pháp đào tạo toàn diện, được triển khai theo hướng dễ hiểu và bám sát công việc thực tế. Với phương pháp "Cập nhật thực tế – Xử lý tình huống – Tự xây dựng hệ thống", học viên sẽ được hướng dẫn nghiệp vụ đánh giá viên nội bộ một cách trọn vẹn: từ lập kế hoạch, chuẩn bị nội dung, phỏng vấn, thu thập bằng chứng đến xác định sự không phù hợp, lập báo cáo và theo dõi hành động khắc phục. Nhờ các tình huống mô phỏng gắn liền với thực tiễn, sau khóa học, người học hoàn toàn đủ năng lực để tự xây dựng, vận hành và cải tiến liên tục hệ thống tích hợp tại doanh nghiệp của mình.

Mục tiêu khóa học Nhận thức & Đánh giá viên nội bộ ISO 9001 / ISO 14001

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên có thể:

• Nắm được các yêu cầu chính của ISO 9001:2026 và ISO 14001:2026, hiểu cách các yêu cầu này liên quan đến hoạt động quản lý và vận hành của tổ chức.
• Nhận diện những thay đổi của phiên bản 2026 so với phiên bản trước và xác định các nội dung cần lưu ý trong quá trình cập nhật hệ thống.
• Rà soát hệ thống quản lý hiện tại và thực hiện Gap Analysis, xác định những điểm phù hợp, những nội dung cần bổ sung, điều chỉnh hoặc cải tiến.
• Xác định và cập nhật các nội dung của hệ thống, bao gồm chính sách, mục tiêu, quy trình, hướng dẫn, tài liệu, hồ sơ và các hoạt động kiểm soát có liên quan.
• Xây dựng kế hoạch chuyển đổi hệ thống theo yêu cầu của phiên bản 2026, phù hợp với thực tế, nguồn lực và điều kiện hoạt động của doanh nghiệp.
• Vận dụng các nguyên tắc quản lý theo tiêu chuẩn như tư duy dựa trên rủi ro, cách tiếp cận theo quá trình và chu trình PDCA vào công việc thực tế.
• Biết cách lập kế hoạch và thực hiện đánh giá nội bộ, từ chuẩn bị nội dung, đặt câu hỏi, phỏng vấn, thu thập và xác minh bằng chứng đến ghi nhận kết quả đánh giá.
• Nhận diện và ghi nhận sự không phù hợp một cách rõ ràng, khách quan, lập báo cáo đánh giá và theo dõi hành động khắc phục sau đánh giá.
• Sử dụng kết quả đánh giá để cải tiến hệ thống, nâng cao hiệu quả quản lý và duy trì sự phù hợp với yêu cầu của ISO 9001:2026 và ISO 14001:2026.

Đối tượng nên tham gia khóa học

• Cán bộ quản lý, lãnh đạo phụ trách hệ thống quản lý chất lượng và môi trường.
• Nhân sự phụ trách ISO, QA/QC, môi trường, hệ thống quản lý tại doanh nghiệp.
• Đánh giá viên nội bộ đang thực hiện đánh giá theo ISO 9001 và ISO 14001.
• Cá nhân đang làm việc trong lĩnh vực ISO, chất lượng, môi trường có nhu cầu nâng cao chuyên môn.
• Người cần cập nhật kiến thức về ISO 9001:2026 và ISO 14001:2026 sau khi tiêu chuẩn được ban hành.
• Doanh nghiệp đang áp dụng ISO 9001:2015 và/hoặc ISO 14001:2015 và chuẩn bị chuyển đổi sang phiên bản 2026.
• Doanh nghiệp đang xây dựng hệ thống quản lý mới hoặc triển khai hệ thống quản lý tích hợp ISO 9001 – ISO 14001.
• Tư vấn viên, chuyên gia và người đào tạo ISO cần cập nhật kiến thức và phương pháp áp dụng theo phiên bản mới.

Phương pháp đào tạo

Với nhiều năm kinh nghiệm trong tư vấn, đào tạo và triển khai hệ thống quản lý ISO tại doanh nghiệp, giảng viên mang đến cách tiếp cận thực tế, dễ hiểu và linh hoạt theo từng nội dung đào tạo. Kiến thức được trình bày gắn với các tình huống và vấn đề thường gặp trong doanh nghiệp, giúp học viên dễ tiếp thu, chủ động trao đổi và có thể vận dụng ngay kiến thức, kỹ năng vào công việc thực tế. Phương pháp đào tạo kết hợp nhiều hình thức:

• Bài giảng (Lecturing)
• Trao đổi, thảo luận (Brainstorming)
• Làm việc nhóm (Teamwork)
• Phân tích bài tập tình huống (Case Study)
• Thực hành và trình bày kết quả (Presentation)

Chương trình đào tạo

NHẬN THỨC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001: 2026 & MÔI TRƯỜNG ISO 14001: 2026

• Lịch sử phát triển của Mô hình hệ thống quản lý ISO 9000, ISO 9001 và ISO 14001
• Bối cảnh, mục đích và nội dung thay đổi các yêu cầu của ISO 9001/ ISO 14001 trong phiên bản mới 2026 về Tiếp cận, Bố cục, Điều khoản và Yêu cầu.
• Mô hình hệ thống quản lý tiếp cận theo quá trình và sự liên kết các yêu cầu tiêu chuẩn.
• Các khái niệm cơ bản liên quan đến môi trường và quản lý môi trường.
• Cách tiếp cận theo quá trình, PDCA và tư duy dựa trên rủi ro
• Các điểm cần cập nhật theo phiên bản 2026 trong tài liệu đầu vào

PHÂN TÍCH CHI TIẾT CÁC ĐIỀU KHOẢN TRONG YÊU CẦU HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍCH HỢP ISO 9001 - ISO 14001

Bối cảnh của tổ chức

• Hiểu về tổ chức và bối cảnh
  • Nhấn mạnh hơn các vấn đề môi trường bên ngoài, bao gồm biến đổi khí hậu, đa dạng sinh học, tài nguyên thiên nhiên, kỳ vọng xã hội và chuỗi cung ứng.
• Nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm (Tăng yêu cầu xem xét kỳ vọng từ cơ quan quản lý, khách hàng, nhà đầu tư, cộng đồng, chuỗi cung ứng về trách nhiệm môi trường)
• Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng, môi trường.
• Hệ thống quản lý chất lượng và các quá trình

Sự lãnh đạo

• Sự lãnh đạo và cam kết
  • Tăng vai trò của lãnh đạo trong xây dựng văn hóa chất lượng, hành vi đạo đức và môi trường để mọi người tham gia vào hiệu lực QMS).
  • Tăng vai trò lãnh đạo trong quản trị môi trường, tích hợp EMS vào chiến lược và ra quyết định.
• Hướng vào khách hàng
• Chính sách chất lượng, môi trường (Chính sách chất lượng được liên kết rõ hơn với bối cảnh tổ chức và định hướng chiến lược).
• Mô tả vai trò, trách nhiệm, quyền hạn trong Công ty.

Hoạch định hệ thống quản lý

• Hành động giải quyết rủi ro và cơ hội
  • Bản 2026 làm rõ hơn sự khác nhau giữa quản lý rủi ro và theo đuổi cơ hội.
  • Làm rõ hơn việc quản lý rủi ro môi trường, cơ hội cải thiện, tác động trong hoạt động và chuỗi giá trị.
• Mục tiêu chất lượng, Môi trường & Kế hoạch hành động đạt được (Nhấn mạnh mục tiêu phải gắn với hiệu suất môi trường, dữ liệu đo lường và kết quả thực tế)
• Khía cạnh môi trường (Nhấn mạnh đánh giá khía cạnh môi trường theo vòng đời, tác động thực tế và kết quả môi trường đo lường được.)
• Các nghĩa vụ tuân thủ (Tăng tính rõ ràng trong xác định, cập nhật và đánh giá tuân thủ yêu cầu pháp luật, khách hàng, bên liên quan)
• Yêu cầu của pháp luật và các yêu cầu khác
• Làm bài tập phân tích rủi ro và cơ hội

Hỗ trợ

• Nguồn lực, năng lực, nhận thức (Nhấn mạnh yêu cầu nhận thức về văn hóa chất lượng và hành vi đạo đức)
• Trao đổi thông tin nội bộ, bên ngoài
• Trao đổi thông tin, tham gia và tham vấn

Điều hành

• Quản lý điều hành (Tăng chú trọng kiểm soát hoạt động theo vòng đời, chuỗi giá trị, nhà cung cấp, thuê ngoài và sử dụng tài nguyên)
• Yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ
• Thiết kế và phát triển sản phẩm và dịch vụ
• Kiểm soát các sản phẩm và dịch vụ do bên ngoài cung cấp
• Sản xuất và cung cấp dịch vụ
• Chuyển giao sản phẩm và dịch vụ
• Kiểm soát đầu ra không phù hợp
• Sự không phù hợp và hành động khắc phục

Đánh giá kết quả hoạt động

• Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá (Nhấn mạnh hiệu suất môi trường dựa trên dữ liệu, bằng chứng và kết quả đo lường)
• Đánh giá nội bộ
• Đánh giá sự tuân thủ
• Xem xét của lãnh đạo

Cải tiến

• Khái quát
• Đánh giá kết quả hoạt động
• Sự không phù hợp và hành động khắc phục
• Cải tiến liên tục (Tập trung hơn vào cải tiến có tác động thực tế, không chỉ xử lý sự không phù hợp.)

Làm bài thực hành

ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ ISO 9001:2026 - ISO 14001:2026

Đánh giá hệ thống ISO

• Phạm vi
• Tài liệu viện dẫn
• Thuật ngữ - Định nghĩa
• Các nguyên tắc trong đánh giá nội bộ
• Mục tiêu và ý nghĩa của hoạt động đánh giá nội bộ

Năng lực và đánh giá năng lực của chuyên giá đánh giá

• Vai trò của đánh giá viên nội bộ
• Tiêu chuẩn năng lực của đánh giá viên và của trưởng đoàn
• Phong cách cá nhân
• Kiến thức và kỹ năng
• Giáo dục, kinh nghiệm làm việc, đào tạo chuyên gia đánh giá và kinh nghiệm đánh giá
• Duy trì và cải tiến năng lực
• Đánh giá chuyên gia đánh giá

Quản lý chương trình đánh giá

• Mục tiêu của chương trình đánh giá
• Thiết lập chương trình đánh giá và làm bài tập lập chương trình đánh giá
• Lựa chọn và chỉ định đoàn đánh giá
• Thực hiện chương trình đánh giá
• Theo dõi chương trình đánh giá
• Xem xét và cải tiến chương trình đánh giá
• Chuẩn bị checklist đánh giá
• Tiến hành đánh giá tài liệu
• Chuẩn bị đánh giá tại hiện trường
• Qui trình tổ chức đánh giá nội bộ
• Lập chương trình đánh giá hàng năm

Thực hiện đánh giá

• Bắt đầu cuộc đánh giá
• Chuẩn bị các hoạt động đánh giá
• Họp khai mạc và thí dụ về họp khai mạc
• Tiến hành các hoạt động đánh giá
• Chuẩn bị và gửi báo cáo đánh giá
• Hoàn thành cuộc đánh giá
• Tiến hành đánh giá theo dõi

Kỹ thuật đánh giá

• Các loại hình đánh giá
• Đánh giá theo quá trình
• Đánh giá truy vết
• Ghi nhận các điểm phát hiện
• Truy tìm bằng chứng
• Lập hồ sơ đánh giá

Tổng kết

• Giải đáp thắc mắc
• Làm bài kiểm tra cuối khóa
• Làm thủ tục cấp chứng nhận

>> Khách hàng có nhu cầu đào tạo tại Công ty ► ĐĂNG KÝ

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC : 04 Ngày (08 buổi) 

HỌC PHÍ PUBLIC : 3.500.000 VNĐ/ 01HV/ khóa

ƯU ĐÃI:

• Giảm còn 2.900.000 VNĐ/ 01 HV/ khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm ≥ 3 người
• Giảm còn 3.200.000 VNĐ/ 01 HV/ khóa nếu nộp trước 5 ngày

Bao gồm: Tài liệu + Chứng nhận + teabreak

Lưu ý: Học viên được cấp chứng nhận vào buổi cuối khóa học.