Mục lục [Ẩn]

Làm việc theo đội nhóm là mô hình vận hành tất yếu trong mọi doanh nghiệp, thế nhưng để một tập thể có thể phối hợp ăn ý với nhau và tối ưu hóa hiệu suất vẫn phải kế đến ở đây là “người lãnh đạo”, một yếu tố không thể thiếu nếu muốn đội ngũ nhân viên có định hướng công việc rõ ràng, cũng như duy trì gắn bó giữa các thành viên khi thực hiện mục tiêu chung.

Để hiện thực hóa mục tiêu đó của người làm lãnh đạo, iRTC đã trở thành cầu nối giúp học viên hoàn thiện bộ kỹ năng quản trị và trau dồi thêm năng lực chuyên môn thực tiễn. Đồng thời, rèn luyện thêm cho mỗi cá nhân về thái độ làm việc chuẩn mực để mỗi cá nhân đều tự tin bứt phá và khẳng định vị thế của một người dẫn đầu thực thụ trên con đường phát triển sự nghiệp.

Tổng quan khóa học

Sức mạnh tập thể luôn là đòn bẩy quan trọng nhất để một doanh nghiệp có thể chinh phục những mục tiêu chiến lược và hoàn thành các dự án tầm cỡ mà một cá nhân đơn lẻ khó lòng thực hiện được. Việc vận hành theo mô hình đội nhóm không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực sẵn có mà còn tạo ra sự cộng hưởng mạnh mẽ về trí tuệ, từ đó trực tiếp nâng cao năng suất và kiến tạo những giá trị đột phá cho tổ chức.

Nhưng để guồng quay đó vận hành trơn tru thì vai trò của người dẫn dắt dù là ở vị trí nào, cũng đều phải sở hữu năng lực điều phối và tầm nhìn thực thụ. Nhất là khi ở trong môi trường công sở không ngừng biến động, những kinh nghiệm sẵn có đôi khi là chưa đủ, mà người lãnh đạo cần chủ động cập nhật các công cụ quản trị hiện đại và rèn luyện những kỹ năng mới để có thể gắn kết đội ngũ một cách nhịp nhàng và hiệu quả nhất.

Với nhu cầu cấp thiết đó, khóa học “Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm” tại iRTC được xây dựng với lộ trình đào tạo chuyên sâu và nội dung chương trình thường xuyên được cập nhật sát với thực tế quản trị tại Việt Nam. Đây không chỉ là nơi giúp học viên củng cố nền tảng chuyên môn mà còn là bước chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt tư duy để sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu thăng tiến của bản thân, từ đó tiếp thêm sức mạnh cho đội ngũ lãnh đạo cùng phát triển và đóng góp bền vững vào sự thành công chung của doanh nghiệp.

Mục tiêu khóa học

Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo tại iRTC, học viên sẽ tự tin đạt được các năng lực cốt lõi sau:

• Nắm vững bản chất vận hành của mô hình đội nhóm và nhận diện rõ nét những giá trị chiến lược mà sự phối hợp tập thể mang lại cho tổ chức.
• Làm rõ vai trò, trách nhiệm cùng hệ thống quyền hạn của một người dẫn đầu trong việc điều hành và quản lý nhân sự hiệu quả.
• Thành thạo kỹ năng thiết lập mục tiêu bài bản và thiết lập lộ trình hành động chi tiết cho toàn đội ngũ.
• Nắm bắt quy trình kiến tạo, phát triển và gắn kết các thành viên thành một khối thống nhất, vững mạnh.
• Nâng cao khả năng truyền thông nội bộ, giúp luồng thông tin trong nhóm luôn được thông suốt và minh bạch.
• Làm chủ phương pháp phân chia công việc (delegation) đi kèm hệ thống giám sát, đánh giá tiến độ một cách khoa học.
• Biết cách đào tạo tại chỗ, tạo động lực và truyền cảm hứng để nhân viên phát triển tối đa tiềm năng cá nhân.
• Nâng cao năng lực phân tích tình huống và đưa ra quyết định quyết đoán, phù hợp với thực tế phát sinh tại doanh nghiệp.
• Nhận diện và áp dụng linh hoạt các phong cách lãnh đạo khác nhau để thích ứng với từng đối tượng nhân sự và hoàn cảnh cụ thể.

Khóa học phù hợp với đối tượng

• Tổ trưởng/ chuyền trưởng
• Leader, trưởng nhóm
• Trưởng dự án
• Trưởng/ phó phòng, các cấp quản lý cấp trung
• Giám đóc, các cấp lãnh đạo
• Chủ doanh nghiệp
• Các cá nhân muốn nâng cao năng lực quản lý, lãnh đạo, xây dựng đội nhóm

Hình thức đào tạo

Chương trình được trực tiếp giảng dạy bởi đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong công tác quản trị và điều hành thực chiến tại các doanh nghiệp, đồng thời từng dẫn dắt nhiều dự án tư vấn chiến lược về xây dựng và huấn luyện đội nhóm. Cùng với lý thuyết trọng tâm hướng về chia sẻ trải nghiệm thực tế và tình huống phát sinh điển hình để học viên nhanh chóng nắm vững phương pháp giải quyết vấn đề một cách linh hoạt, tối ưu.

Các hoạt động chủ đạo trong khóa học bao gồm:

• Thuyết trình và hệ thống hóa kiến thức.
• Trao đổi và thảo luận tương tác.
• Thực hành làm việc nhóm trực tiếp.
• Phân tích bài tập tình huống thực tế (Case studies).
• Trực quan hóa qua Video Clips minh họa.
• Đúc kết kinh nghiệm thực tiễn cùng chuyên gia.

Chương trình đào tạo

Tổng quan về lãnh đạo đội nhóm

• Đội nhóm là gì?
• Nhóm trưởng – người lãnh đạo đội nhóm
• Vai trò/ Trách nhiệm/ Nhiệm vụ của người lãnh đạo trong đội nhóm
• Tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo nhóm

Thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch

• Mục tiêu chung – Mục tiêu cho từng cá nhân
• Nguyên tắc và cách đặt mục tiêu S.M.A.R.T
• Xây dựng kế hoạch chung – kế hoạch và trách nhiệm riêng cho từng cá nhân
• Thiết lập thứ hạng ưu tiên trong công việc
• Truyền đạt kế hoạch – hướng dẫn và định hướng công việc cho từng vị trí
• Linh hoạt điều chỉnh mục tiêu và kế hoạch khi cần thiết
• Cập nhật và báo cáo

Xây dựng đội nhóm

• Các giai đoạn phát triển đội nhóm
• Xây dựng các tiêu chí tuyển chọn thành viên trong nhóm
• Xây dựng các quy tắc trong nhóm
• Phân chia trách nhiệm/ vai trò/ nhiệm vụ giữa các thành viên trong nhóm
• Xây dựng môi trường làm việc phù hợp

• Giao tiếp trong đội nhóm

• Các hình thức giao tiếp trong đội nhóm
• Tiến trình trao đổi thông tin trong đội nhóm
• Các nguyên tắc giao tiếp trong đội nhóm đối với lãnh đạo
• Lắng nghe và thu thập các thông tin cần thiết
• Cách thuyết phục nhân viên
• Các cách thức truyền đạt thông tin trong đội nhóm
• Những trở ngại phổ biến trong giao tiếp đội nhóm

Ủy thác

• Ủy thác là gì? Vì sao cần ủy thác?
• Các bước ủy thác công việc
• Chọn đúng người để ủy thác
• Trách nhiệm và quyền hạn khi ủy thác
• Cung cấp thông tin/ công cụ/ hỗ trợ khi cần thiết
• Theo dõi và giám sát
• Các việc không được ủy thác

Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm

• Lãnh đạo là gì? Vai trò của lãnh đạo trong quản lý đội nhóm
• Thuyết lãnh đạo X và Y
• Các phong cách lãnh đạo
• Lãnh đạo theo tình huống
• Những sai lầm thường gặp khi lãnh đạo đội nhóm

Đào tạo nhân viên

• Xác định nhu cầu đào tạo và triển khai đào tạo
• Lợi ích khi đào tạo nhân viên
• Đào tạo trên công việc
• Hướng dẫn người mới
• Mong đợi từ người học

Động viên và khích lệ nhân viên

• Khi nào cần động viên và khích lệ nhân viên
• Các hình thức động viên nhân viên phổ biến
• Cách khen thưởng và ghi nhận thành tích
• Truyền cảm hứng cho nhân viên thông qua động viên và khích lệ

Kỹ năng giải quyết vấn đề

• Các vấn đề - khó khăn phổ biến trong làm việc nhóm
• Xung đột trong làm việc nhóm và cách giải quyết
• Quy trình giải quyết vấn đề

Kỹ năng ra quyết định

• Xác định vấn đề
• Thu thập thông tin, đánh giá và nghiên cứu thông tin
• Họp nhóm và lựa chọn phương án
• Thuyết phục các thành viên trong nhóm
• Ra quyết định

Tổng kết

• Tổng kết khóa học
• Làm bài kiểm tra
• Làm thủ tục cấp chứng chỉ
• Giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm cùng chuyên gia

THỜI LƯỢNG KHÓA HỌC : 04 buổi (02 ngày)
HỌC PHÍ PUBLIC : 2.500.000 VNĐ/khóa
ƯU ĐÃI:
+ Giảm còn : 2.100.000 VNĐ/khóa dành cho học viên đã học tại iRTC hoặc nhóm ≥ 3 người
+ Giảm còn : 2.300.000 VNĐ/khóa nếu nộp trước ngày khai giảng 5 ngày.
Bao gồm : Học phí + Tài liệu + chứng chỉ + Teabreak