Ứng dụng SCM trong doanh nghiệp

Mục lục [Ẩn]

Tại giai đoạn sản xuất và phân phối, các sản phẩm cần phải trải qua các quy trình khắt khe từ nguyên liệu đầu vào cho đến khi đến tay người tiêu dùng. Để đảm bảo mọi bước diễn ra suôn sẻ, doanh nghiệp cần phải đảm bảo hệ thống điều phối chuỗi cung ứng hoạt động hiệu quả. Với vai trò quan trọng này, SCM hiện nay đã được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực. Vậy SCM là gì và ứng dụng của quá trình này trong doanh nghiệp như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

I. SCM là gì?

SCM (Supply Chain Management) hay Quản trị chuỗi cung ứng là tổng hợp các hoạt động trong suốt quá trình từ nhà cung cấp nguyên liệu đến khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Trong đó, mục tiêu của SCM là tối ưu hóa hiệu quả, giảm thiểu chi phí, và đảm bảo sản phẩm/dịch vụ được cung cấp đúng thời gian, đúng chất lượng và đúng yêu cầu.

Các thành phần chính trong SCM:

• Lập kế hoạch (Planning): Là yếu tố quan trọng đầu tiên, giúp cân bằng hiệu quả giữa cung và cầu, tối ưu hóa tồn kho và giảm thiểu các chi phí không cần thiết.
• Nguồn cung ứng (Sourcing): Có liên quan đến việc lựa chọn và quản lý các nhà cung cấp nguyên liệu và dịch vụ. Mục tiêu là tìm kiếm các đối tác cung cấp đáng tin cậy, có khả năng cung cấp nguyên liệu chất lượng với chi phí hợp lý và đúng hạn.
• Sản xuất (Manufacturing): Là quá trình biến đổi nguyên liệu thành sản phẩm hoàn thiện. Bao gồm các hoạt động như lập kế hoạch sản xuất, điều phối quy trình sản xuất, và kiểm soát chất lượng sản phẩm.
• Phân phối (Distribution): Đây là một phần quan trọng trong việc đảm bảo rằng sản phẩm được giao đúng thời gian và địa điểm yêu cầu.
• Quản lý trả hàng (Returns): Quá trình này bao gồm việc nhận hàng trả lại, kiểm tra, xử lý bảo hành, và quyết định có sửa chữa, tái sử dụng hoặc thanh lý hàng hóa.

Tất cả các thành phần trên đều có liên quan chặt chẽ với nhau, do đó việc quản lý hiệu quả từng phần sẽ giúp tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng.

II. Lợi ích chính của SCM đối với doanh nghiệp

Khi các quy trình sản xuất và phân phối không được phối hợp một cách nhịp nhàng, doanh nghiệp có thể gặp phải các vấn đề như chi phí cao, sản phẩm bị chậm trễ, hay thậm chí mất cơ hội cạnh tranh. Vì vậy, việc áp dụng SCM không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động trơn chu mà còn mang lại những lợi ích quan trọng.

1. Giảm chi phí:

• SCM giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình sản xuất và phân phối, cũng như các hoạt động khác trong khâu vận chuyển, lưu kho và tồn kho. Việc dự báo và quản lý kho hợp lý giúp doanh nghiệp giảm giảm chi phí lưu trữ và vận chuyển, đồng thời giảm rủi ro liên quan đến hàng hóa không tiêu thụ được.

2. Cải thiện khả năng dự báo và lập kế hoạch

• Các dữ liệu và dự đoán nhu cầu thị trường được chính xác hơn, nhờ đó các kế hoạch sản xuất và phân phối có thể được xây dựng phù hợp, tránh tình trạng dư thừa hoặc thiếu hụt hàng hóa. Đồng thời nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

3. Tăng hiệu quả hoạt động:

• SCM sẽ đồng bộ hóa các hoạt động giữa các bộ phận và các đối tác trong chuỗi cung ứng, quy trình này không chỉ làm giảm thời gian sản xuất mà còn đảm bảo dòng chảy hàng hóa diễn ra nhanh chóng, chính xác và đúng yêu cầu. Qua đó tăng trưởng năng suất, cũng như cải thiện hiệu quả tổng thể của doanh nghiệp.

4. Tăng cường tính bền vững:

• Hoạt động quản lý SCM hiệu quả, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa nguồn lực và giảm thiểu các vấn đề về môi trường. Qua đó, xây dựng nên hình ảnh thương hiệu và đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao về trách nhiệm xã hội, cũng như phát triển bền vững.

5. Nâng cao khả năng cạnh tranh:

• SCM cho phép doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu khách hàng nhanh chóng và linh hoạt, qua đó nâng cao sự hài lòng từ khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh. Ngoài ra, phát triển các mối quan hệ chiến lược giữa nhà cung cấp và đối tác sẽ giúp khả năng cạnh tranh trong cung cấp sản phẩm chất lượng, chi phí hợp lý và giao hàng đúng hạn được gia tăng.

SCM ngoài hỗ trợ làm giảm chi phí và cải thiện hiệu quả vận hành, còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Đây là một trong các yếu tố giúp doanh nghiệp duy trì sự phát triển và chiếm lĩnh thị trường.

III. Ứng dụng của SCM trong doanh nghiệp

Là một trong những lĩnh vực mang tính chiến lược, ảnh hưởng trực tiếp đến sự vận hành và thành công của doanh nghiệp, SCM hiện đang được áp dụng phổ biến trong nhiều tổ chức và lĩnh vực. Với hiệu quả đem lại, SCM đã trở thành động lực thúc đẩy sự đổi mới và phát triển bền vững, giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh lâu dài. Dưới đây là những ứng dụng nổi bật của SCM trong doanh nghiệp.

1. Tối ưu hóa quy trình sản xuất:

• Từ quản lý nguyên liệu đầu vào đến phân phối sản phẩm cuối cùng, SCM đã đồng bộ hóa toàn bộ các giai đoạn này để giảm thiểu lãng phí, tăng năng suất và đảm bảo chất lượng sản phẩm được đồng đều.
• Cụ thể, ứng dụng SCM trong tối ưu hóa quy trình bao gồm: quản lý nguồn nguyên liệu, lập kế hoạch sản xuất, Theo dõi tiến độ sản xuất theo thời gian thực, Tăng cường khả năng tùy chỉnh sản phẩm và Tích hợp các tiêu chuẩn chất lượng.

2. Quản lý kho hàng:

• Doanh nghiệp có thể kiểm soát và theo dõi tình trạng hàng tồn kho chính xác theo thời gian thực để giảm thiểu chi phí lưu kho, tránh tình trạng tồn kho dư thừa hoặc thiếu hụt hàng hóa, từ đó tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
• Các hoạt động ứng dụng SCM vào quản lý kho hàng bao gồm: Theo dõi tồn kho theo thời gian thực, dự báo nhu cầu hành hóa, tối ưu khóa không gian lưu trữ, quản lý vòng đời sản phẩm, tích hợp thông tin với chuỗi cung ứng.

3. Logistics và vận chuyển:

• Trong vận chuyển và phân phối hàng hóa, doanh nghiệp có thể lựa chọn tuyến đường vận chuyển ngắn nhất, tiết kiệm chi phí và thời gian, đồng thời đảm bảo giao hàng đúng hạn, cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
• Hoạt động cụ thể khi ứng dụng SCM là: Lập kế hoạch vận chuyển tối ưu, theo dõi vận chuyển theo thời gian thực, quản lý vận tải đa phương thức, tối ưu hóa việc điều phối đơn hàng, ứng dụng công nghệ trong quản lý logistics và tăng cường mối liên kết với đối tác vận tải.

4. Nâng cao trải nghiệm khách hàng:

• SCM đảm bảo rằng sản phẩm đến tay khách hàng đúng thời điểm, đúng chất lượng và đúng yêu cầu. Bên cạnh đó, khả năng đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin với khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tạo dựng lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
• Ứng dụng SCM trong cải thiện trải nghiệm khách hàng gồm: Đảm bảo tính minh bạch thông tin, cá nhân hóa dịch vụ khách hàng, rút ngắn thời gian giao hàng, quản lý chất lượng sản phẩm đồng nhất, giải quyết khiếu nại, đáp ứng nhu cầu linh hoạt và phát triển mô hình giao hàng xanh.

5. Ứng dụng công nghệ hiện đại trong SCM:

• Sự phát triển của công nghệ hiện đại đã mở ra cơ hội lớn cho SCM, việc tự động hóa quy trình, phân tích dự báo hay quản lý chuỗi cung ứng đều được tối ưu hóa và thêm phần hiệu quả. Nhờ việc ứng dụng SCM, công nghệ không chỉ giúp doanh nghiệp tăng trưởng mà còn nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường, giúp duy trì và mở rộng mạng lưới khách hàng trung thành.

Doanh nghiệp sẽ đạt được những kết quả đáng kể khi áp dụng hệ thống SCM. Tuy nhiên, quá trình triển khai cần sự đồng bộ, đặc biệt là cần hệ thống công nghệ phù hợp và đội ngũ có năng lực vận hành. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần chú ý duy trì việc theo dõi, đánh giá và điều chỉnh để đảm bảo hiệu quả lâu dài trong môi trường thay đổi không ngừng.

IV. Khóa học quản trị chuỗi cung ứng

Cung cấp kiến thức toàn diện cũng như hướng dẫn ứng dụng thực tiễn trong doanh nghiệp, IRTC đã tích hợp tất cả trong khóa học “Quản trị chuỗi cung ứng – Supply Chain manager” một cách khoa học. Cùng với sự giảng dạy của chuyên gia giàu kinh nghiệm, học viên sẽ được trang bị kiến thức, kỹ năng và tiếp cận các công cụ hiện đại hỗ trợ quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả nhất.

Mang lại nhiều cơ hội học hỏi từ thực tế cùng môi trường học tập chuyên nghiệp, IRTC cam kết mang lại chương trình đào tạo toàn diện và đồng hành cùng học viên trong suốt quá trình phát triển bản thân.

IRTC – một lựa chọn lý tưởng cho những cá nhân mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực chuỗi cung ứng và nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường kinh doanh toàn cầu.

V. Kết luận

SCM là một trong các yếu tố đóng góp vào sự phát triển nền tảng vững chắc của doanh nghiệp, hỗ trợ nhanh chóng trong việc tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững trong môi trường kinh doanh nhiều biến động. Ngoài ra, SCM không chỉ là một lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu thiết yếu đối với các doanh nghiệp muốn “vươn lên” và phát triển lâu dài. Đầu tư vào SCM và liên tục cải tiến nó sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ đứng vững mà còn vươn lên mạnh mẽ trong cuộc đua toàn cầu.